Курьер в дверях, детали стопкой на полу, и рука сама тянется подписать «получено, претензий нет». Подождите с подписью. Следующие пятнадцать минут будут самыми дешёвыми во всём ремонте. Что найдёте сейчас, исправят быстро и без споров, а найденное через месяц придётся доказывать. Принимать мебель, и детали распила, и готовые изделия, удобно по короткому чек-листу: пересчёт, геометрия, кромка, сколы, фурнитура. Если везёт транспортная компания, есть ещё одно правило, о нём ниже.
Как принимать мебель: чек-лист коротко
| Шаг | Что делаем | Инструмент |
|---|---|---|
| 1. Пересчёт | Сверяем каждую позицию с накладной | Накладная, ручка |
| 2. Размеры | Выборочно меряем 3–5 деталей | Рулетка |
| 3. Диагонали | У корпусов сверяем обе диагонали | Рулетка |
| 4. Кромка | Проводим пальцем по торцам: нет отслоений и клея | Руки, глаза |
| 5. Поверхность | Осматриваем лицевые стороны под углом к свету | Свет из окна |
| 6. Фурнитура | Открываем-закрываем всё, что открывается | Руки |
| 7. Фиксация | Фото и список замечаний — письменно, сразу | Телефон |
Ниже то же самое по шагам и подробнее.
Шесть галочек приёмки
Приёмка деталей распила
Первым делом пересчёт по накладной. Скучно, но без него никак. Напротив каждой позиции ставьте галочку. Недостачу проще всего закрыть в момент получения, пока половина деталей ещё не прикручена. Если деталировку делал наш конструктор (это услуга проектирования мебели по вашим размерам: вы присылаете их вместе с эскизом в WhatsApp +7 708 904 33 44, а проект и деталировку он готовит сам), сверять ещё проще. Накладная в точности повторяет проект.
Размеры все подряд мерить не нужно. Возьмите несколько деталей разных типоразмеров и сверьте с деталировкой. Мы пилим с точностью ±0,1 мм, рулеткой такую погрешность даже не поймать. Поэтому расхождение в миллиметры говорит об ошибке в деталировке, станок тут ни при чём. Как составить деталировку без ошибок, смотрите в пошаговом разборе.
Кромку проверяют пальцем. Проведите по торцам. Кромка ПВХ должна сидеть плотно, без отслоений, задиров и следов клея. Стык кромки и пласти посмотрите под углом к свету, линия там должна быть ровной.
Сколы ищите на лицевых сторонах, при дневном свете. Но скол сколу рознь. Скол на видимой поверхности считается дефектом, это повод заменить деталь. Микроскол на торце, который закроется сопрягаемой деталью или уйдёт к стене, работе не мешает.
Принятые детали до сборки храните плашмя, на ровной поверхности. «Веером» к стене их не прислоняйте. Плита, которая месяц простояла под углом, выгибается дугой, и за эту дугу цех уже не отвечает: это физика.
Приёмка готовой мебели
С готовой мебелью к тем же пунктам добавляются ещё три проверки.
Сначала геометрия. У любого прямоугольного корпуса диагонали равны, так что замерьте обе. Разница больше 2–3 мм значит, что корпус собран «винтом», и двери с ящиками будут ходить криво. На замер уходит минута, а переписка из-за перекоса потом тянется неделями.
Потом фурнитура. Откройте каждую дверцу, выдвиньте до конца каждый ящик, послушайте доводчики. Дверь-купе прогоните по всей длине рельса. Цепляться и сходить с ролика она не должна. Как самому выставить и отрегулировать двери, рассказано в статье как собрать шкаф-купе.
И мелочёвка. Крепёж, заглушки, ключи-шестигранники, полкодержатели. Пакетик с конфирматами умудряется потеряться ещё в цеху, так что проверьте, доехал ли он.
Доставка транспортной компанией: правило одного видео
Если заказ едет в другой город (отправляем почти по всему Казахстану, доставка от 12 000 ₸, подробности в статье как заказать распил из региона), запомните одно: вскрывайте упаковку на камеру. Снимайте одним дублем. Сначала общий план упаковки со всех сторон и маркировку, потом само вскрытие и осмотр содержимого.
Паранойи тут никакой, в спорах с перевозчиком так принято. За повреждённые углы упаковки и битые детали внутри отвечает ТК, и с видео вопрос решается быстро. Без видео вы услышите «а докажите, что это не вы уронили».
На терминале ТК ещё два правила. До подписи пересчитайте количество мест по накладной перевозчика и осмотрите упаковку со всех сторон прямо на складе. Если на углу пачки вмятина, вскрывайте её при сотруднике ТК и акт составляйте там же, на складе, а не дома.
Если мебель собирали монтажники
Если мебель вам собрали и установили, на месте нужно проверить ещё несколько вещей.
- Приложите строительный уровень (или хотя бы приложение в телефоне) к столешнице и полкам. Мебель выставляют по уровню регулируемыми опорами, «на глаз по плинтусу» не годится.
- Зазоры между фасадами должны быть одинаковыми по всей высоте. Клин означает, что петли не отрегулированы. Отвёрткой это правится за пять минут, но требуйте регулировку у сборщика, пока он здесь.
- Высокие шкафы и навесные модули крепят к стене. Проверьте, что монтажники это сделали.
- Если что-то подрезали по месту (фальшпанель, цоколь), срез должен смотреть в невидимую сторону.
Сборщиков я бы до конца осмотра не отпускал, даже «на пять минут в машину». Прогнать все двери и ящики можно за десять минут, а повторный выезд бригады придётся ждать дольше.
Нашли брак: что делать
- Дефектную деталь не монтируйте. Установленная деталь считается принятой, поэтому сначала фиксация, потом сборка.
- Сфотографируйте и снимите видео: дефект крупно и деталь целиком, чтобы было понятно, какая это позиция.
- Напишите замечания в переписке или в акте. Позиция, размер, что не так. Устные договорённости испаряются.
- Без нервов. Нормальный цех за скол не воюет, деталь перепиливают быстро. У нас перепил одной детали занимает один-два дня: производство своё, в Астане на шоссе Алаш, 26/2, приезжайте.
Приёмка по-хорошему начинается ещё при заказе. Чем точнее смета и деталировка (например, посчитанная в калькуляторе распила), тем меньше сюрпризов приедет к вам вместе с курьером.